Überblick über die Marke
Die Online-Casino-Marke Hermes ist ein relativ junger Spieler im Markt der glücksspiel-orientierten Internet-Angebote, aber seine kurze Geschichte und Erfolge haben den Namen bereits in das Bewusstsein vieler Spieler gebracht. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich auf Malta, einem strategischen Standort für Online-Glücksspiele, da das Inselstaat eine liberalere Regulierung der Glücksspielindustrie bietet als andere Länder. Die Plattform selbst ist von einer internationalen Gruppe erfahrener hermescasino.de iGaming-Experten entwickelt worden und basiert auf umfassenden Analysen des Bedürfnisses der Spieler.
Registrierungsprozess
Um sich bei Hermes zu registrieren, müssen Sie zunächst einen Account eröffnen. Dazu gibt es im Obermenü eine klare Schaltfläche "Registrierung". Wählen Sie sie aus und fahren Sie mit dem Registrierungsformular fort, das umfangreiche Angaben zum Benutzer anfordert wie z.B. Name, Vorname, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse sowie Postadresse oder eine alternative Anschrift für die Zahlungsaufträge (in manchen Fällen). Nach erfolgreicher Absolvierung der Anmeldeformularfelder wird Ihnen ein Account erstellt und können Sie in das Hauptmenü eintauchen. Die gesamte Einrichtungszeit liegt im Rahmen des Möglichen.
Konto-Funktionen
Nachdem die Registrierung erfolgreich abgeschlossen ist, kann man sich zunächst um die Konto-Einstellungen kümmern. Dazu sind lediglich wenige Schritte notwendig: Über das persönliche Profilmenü (direkt unten auf der rechten Seite) wählen Sie den Abschnitt "Einstellungen" und dann fahren Sie mit dem Menü weiter fort, bis die gewünschte Funktion ausgewählt ist. In diesem Bereich können Benutzer ihre Personendaten ändern oder aktualisieren sowie deren Sicherheit überprüfen.
Bonuserfahrungen
Neben der Auswahl an Zahlungsmethoden ist auch ein umfangreiches Bonussystem Teil des Casinokonzepts. Das heißt, Kunden haben die Möglichkeit, sich neue Registrierungen als Neu-Kunden zu entscheiden und diese damit anzustreben, ohne einen echten Betrag einzahlen zu müssen. Dieser Bonus für Neukunden bietet eine gewisse Freiheit, da er von den Spielern auch im Hauptspielmodus eingesetzt werden kann und der Nutzer somit mit minimalem Risiko die Erfahrungen sammeln.
Zahlungsmethoden & Auszahlungen
Auch wenn es in allen Online Casinos verpflichtend ist, dass Zahlungen über verschiedene Wege ermöglicht wird, wie auch im Fall von Hermes sind einige Aspekte zu beachten. Die Plattform bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten für Ein- und Auszahlungen. Dabei stehen unter anderem mehrere Karten (z.B. Visa, Maestro, Mastercard) zur Auswahl; darüber hinaus werden auch E-Wallets wie PayPal akzeptiert. Zahlen Sie online gern mit einer Banküberschrift direkt aus. Als zusätzlicher Bonus können Zahlungen und Auszahlungsmethoden über das Hauptmenü angepasst werden.
Spielkategorien
Das breite Angebot an Spielen auf Hermes umfasst Online-Slot-Maschinen, Tischspiele (z.B. Roulette, Blackjack), Video-Pokerspiele sowie Jackpot-Slots und andere Casino-Klassiker in verschiedenen Formaten. Insgesamt deckt die Plattform über 200 verschiedene Spiele ab und diese werden von den führenden Anbietern der iGaming-Branche entwickelt.
Software-Provider
Als eine weitere wichtige Aspekt, welcher für ein Spielererlebnis auf höchstem Niveau unabdingbar ist, können sich die Besucher im Bereich "Lizenz und Sicherheit" des Hauptmenüs befinden. Unter der Marke von Hermes wird es mehrere hundert hochwertig programmierte Slots mit einem attraktiven Spielumfang für jeden Spieler geben. Der bekannteste Entwickler der Online-Casino-Branche, Microgaming, ist im Portfolio vertreten.
Mobile-Version
Die Mobile-Variante des Casinos kann ohne Probleme auf jedem mobilen Gerät wie Smartphone oder Tablet ausprobiert werden. Sie entspricht weitgehend dem Desktop-Experience und ermöglicht den Zugriff auf die Spielangebote sowie das Management der eigenen Konten.
Sicherheit & Lizenz
Die für deutsche Spieler verfügbare Unterseite des Casinos ist zulassungsfrei. Das bedeutet, dass sich Benutzer aus Deutschland unter Beachtung nationaler Glücksspielgesetzgebung anmelden und auf den Service Zugreifen können. Auch wenn man nicht im Stande sein sollte eine bestehende Lizenz zu finden, gibt es immer noch eine Echtgeldversion ohne deutsche Zulassung.
Kundensupport
Zur Unterstützung der Kunden steht ein umfassender Support bereit und kann über mehrere Wege kontaktiert werden. Neben dem direkten Kontaktformular ist auch eine Live-Sprechstunde im Betreiber-Office sowie das Ausprobieren von verschiedenen Sprachoptionen wie Eng, Frz, Sp und It verfügbar.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche des Online-Casinos steht für alle Nutzer mit unterschiedlichen Verständigungsniveaus zur Verfügung. Diese Seite bietet den Spielern die Möglichkeit sich schnell um ihre persönliche Spielergebnisse zu informieren oder einfach nur online mit dem Betrieb in Kontakt zu treten, auch wenn keine direkte Erreichbarkeit der Support-Besprechung möglich ist.
Leistung
Die Ausrichtung des Casinoplatz für Nutzer, bei denen Online-Casinos als Haupt-Online-Spielanbietern dienen könnte, hat die Entwickler offensichtlich nicht im Auge. Das Casino hat jedoch ein solches Engagement bereits von der Entstehungsphase an verfolgt.
Zusammenfassung
Die überprüfte Umsetzung des Hermes-Casinos und die Verifizierung seiner Aspekte machen deutlich, dass hier eine sorgsam erarbeitete Plattform mit allen relevanten Funktionen angeboten wird. Die Sicherheit der Spielerdaten hat Priorität sowie die Regulierungen in Deutschland und im übrigen Europa sind zufriedenstellend eingehalten.